ショップのご利用やご依頼をお断りする場合

定期的にこのインフォメーションをアップしなければ
いけないのも悲しい事ですが、
ご依頼いただいてる殆どの方は該当はしておりません。

ただ初めてのご利用前に全く読まれていないか、
意思疎通が全くできない方やすでに出入り禁止になっている方からの
意味不明な一方的な要求が届き(しかも内容を曲げて解釈)
やむなくアップいたします。

+++

鑑定や占術、霊符を依頼される方の中には
常識を疑うようなマナーの悪い方も存在します。

実際に個人で鑑定や占いやセッション、
パワーストーンショップ経営やヒーリングをしている方は、
こういう被害に遭う事も実は多いのです。

誠意を持って対応をした後でも書いてない、言ってもいない事を
被害妄想で話を曲げて酷い事を言われたと主張されたり、
誠意を持って対応したはずが脅されたり、逆恨みなど、
泣き寝入りしている鑑定師、占い師も多く存在します。

未払いはうちでは過去に3件ほどありましたが、
切羽詰まって鑑定やセッションの依頼をされて、
鑑定結果や現物を受け取った後は、未払いや知らんふりではなく、
最初のお約束である、支払うべき対価は必ず相手にお支払いましょう。

…ごくごく当たり前の事ですが。。。


またそういう事を繰り返す人は
他所でも同じ事を繰り返しておりますので
鑑定師や会社に所属している鑑定師の間では
ブラックリスト化させ、予防線として出回っております。


そしてその被害の中でCantartonでとても多かったのが
精神疾患を煩っている方からのご依頼。
こちらはお断りさせていただいております。

最初のご依頼文で分かる時もあれば、
数回やりとりをして後出しをされる事もありました。

お受けできない理由としては、
意思疎通が全くできなかったためです。

そしてこちらに仕事の支障や損害、危害を与える存在である事が
殆どだった、という理由からです。

何度ご説明をしてもご理解されないため、話が通じず
とんちんかんな返信を繰り返し、書いていない事まで言いだし、
興奮したメールを何通も送ってくる方がいたり・・・。

またブレスレットやアクセサリー類のご依頼で、
石が決定した後は必ず石とその作用をメールで伝えております。

しかし完成した後で、内容変更の後出しをする方や
石の組み合わせがご要望の内容からかけ離れたご提案(壊す方向のご提案)、
組み合わせが無茶苦茶になるような提案を何度も繰り返す方、
他所の修理は受けてないとショップに記載し、ご説明していても
強引に依頼してくる方もおりました。

こちらとしては正式なご依頼があってから初めて
鑑定やリーディングを行ないますので
勝手に始める事はありません。

+++

どんな仕事でも依頼者と受注側の
信頼関係から成り立ちます。

依頼者様が私を信頼できない人と判断ですれば、私に依頼をしないのと同様に
こちらとしましても信頼できない方、コミュニケーションが無理、
こちらに損害が生じると判断すればお断りさせていただいております。

注意を促してもご理解いただけない方もおられましたので
そういった場合はショップのご利用を禁止させていただいております。
ブログは出禁にはできませんので、そのままにしておりますが…。

うちに来られる方のほとんどは該当しないのですが、
先日、ちょっとした事が起きたため、
改めて記載させていただきます。


【ショップの利用をお断りする場合】

【過去に商品をオーダーされた後にご入金がなく、
 連絡が付かなくなりキャンセルされた方】


【商品代や鑑定料が未払いのまま、再度、ご依頼される方】

【キャンセルがきかない商品と明記している商品(霊符など)や
 制作開始の旨をお知らせした後にキャンセルをされた方】

※実費やリーディングや鑑定料が発生している場合はお支払いください。

【表示価格を値引き交渉をしてくる方】

【制作アクセサリーの内容が確定した後で値下げ交渉をしてくる方】

【こちらでお受けしていない事を強引に依頼される方】

【オーダー前にいきなり振込をされる方】
何の連絡やオーダーも無く、いきなりご入金をされますと困惑いたします。
ショップからのオーダー→ご入金(または金額決定後のご入金)の順序を
守っていただきますようお願いいたします。
 
【業界関係者の間でブラックリストに載ってる方】

【無茶な願い事を霊符やブレスレットやアクセサリーに託される方】

【人やペットの死期、ギャンブルの勝敗、他人を陥れるようなご依頼】

【霊視鑑定、リーディングについて全くご理解されていない方】
鑑定やリーディングをご理解されておらず
正式にご依頼された後で「リーディングしてくれと言ってない」
「その石にしてくれと言ってない」
などと言い、キレる方がおりました。

【自分に都合の良い結果だけを聞きたい方】

【怒りや愚痴を発散させたいためだけの方】
不満やストレス、愚痴を鑑定でぶつけたいだけの方は
話もできず、何も解決しませんのでお断りしております。


【「友人の友人」「友人の母」といった「また聞き」での代理の依頼をされる方】
基本的に鑑定や霊符はご本人、あるいは鑑定や霊符、パワーストーンに
ご理解ある身内やご友人がおられる方からお願いします。

ご本人以外の代理依頼も増えていましたが、
代理人の場合、あやふやな情報であったり、また聞きや想像、噂の場合が多く、
正しく鑑定結果を出せない事が多々有ります。

また、よかれと思い自分以外の人の事をご依頼される時、
その方が石や霊符、占いや鑑定類に拒絶反応を起こす人だった場合、
ご迷惑や関係性にヒビが入る恐れもあります。


【日本語の理解がいちじるしく困難な方】
基本的にメールやチャットでの確認や説明となります。
文章や画像でのコミュニケーションが難しい方はご遠慮ください。


【精神疾患を患っている方】
鑑定やパワーストーンの制作は精神疾患を治療したり、
カウンセリングなどの医療行為はできません。

途中で何らかの疾患かが分かったとしても、
こちらから病名をお伝えする事はありません。
(医療行為は禁止です)

私は精神科医ではありませんし、
精神的な病気を理解している身内でもありませんので
特定の精神疾患の方へのマニュアル対応はできません。
ご依頼された方には平等に対応をしております。

精神疾患は病種によっては普通に対応していたとしても
疾患を悪化させてしまう事もあります。

また普通の会話が成立しない場合が殆どで、
話の辻褄が合わない内容が多いためお断りしております。

また精神的な疾患が強い方の中は、
頑に「自分には霊が憑依している、鑑定をしてくれ」
「霊」の影響でないことは明白であっても、
「霊」の影響だと言い張る人もおります。

「隣家の人がずっと私の悪口を言っている、
私には霊感がある。鑑定をしてくれ」
などと主張する方も珍しくありません。

自分に不利な事になると、メールの内容を曲げて解釈をし、
返信される方もおりますし、嘘を言う方もおります。

中には精神疾患を隠して、あるいは気づかず依頼された方もおりましたが、
途中でこちらで意思疎通が不可能と判断した場合は
その時点でご依頼は打ち切りとさせていただきます。

※リーディングや鑑定料が発生している場合はお支払いください。


【上記以外の日本語が通じない方】

+++

特にネットショップや接客業をしている方は
精神的な疾患をお持ちの方やモンスター客と
接した事があるかと思います。

そしてそのいわれなきクレームや
被害にも合われ酷いストレスに合った事もあるでしょう。

モンスターとまでいかなくても、
メールでのやりとりが非常に困難である方や
誠実に対応をしていたも話が通じない方、
身勝手な金額の値引き交渉、酷い場合はメールに書いていない事まで
被害妄想で勝手な解釈をし、逆恨みとなり
こちらに危害を加えようとする方も少なからずおります。

Cantartonではご要望にはできる限りの事はやっておりますが、
応えることの出来ない無茶な要望、
物理的な無理なご要望、一方的な値引き交渉を出さる方や
占いや霊視、霊符、パワーストーンに極度の依存症
または他力本願になっている方のご依頼は、
お断りしております。

石や霊符は依存させるものではなく
努力する人を助けるものです。

また掲載している画像や記事は
基本的に掲載許可をいただいているものです。

修理に関しては修理のメニューの注意書きで
修理・リメイクの参考事例として画像を掲載させていただく場合がある旨、
掲載不可の場合は修理のオーダーの際に、事前にご連絡をお願いします、
と記載しております。

+++

良い依頼者さんや、ご利用いただいた事で良い方向になっていった方が多い中
ごく稀ですが、このような記事をアップせざるをえない方が出てきてしまい、
表に出さないようにしておりました・・・。

リスク軽減として定期的に注意書きの記事を
更新する事にしました。

お互いに気持ちよいやりとりを心がけたいものです。

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2018/04/05(木) | ☆Information | トラックバック(0) | コメント(0)

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